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f.a.q. punti Vendita

Che tipo di attività possono aderire a Be Local?

Tutte le attività, veramente tutte. Alimentari, negozi di abbigliamento, articoli sportivi, ristoranti e bar, fiorai, ferramenta, farmacie, attività di servizi. Se vendi qualcosa di legale, qualsiasi essa sia, puoi essere dei nostri

Come posso aderire?

Aderire a Be Local è semplicissimo: accedi al nostro sito, richiedi un account inserendo i tuoi dati e in pochi secondi avrai sullo schermo il tuo negozio on-line. Riceverai una mail con tutte le indicazioni necessarie su come procedere. Sarà come avere un negozio in più, ma sul web .

Quanto costa aderire?

L’adesione costa solo 3€ al giorno. Non ci sono quote mensili e se dovrai chiudere l’attività per motivi di sicurezza sanitaria non ci devi nulla.

Come posso pagare l’adesione e con quali scadenze?

La fatturazione ha cadenza trimestrale. Riceverai regolare fattura e pagherai i giorni in cui il tuo esercizio è stato sulla piattaforma.

C’è un limite di mesi minimo per poter aderire?

Non ci sono vincoli, puoi restare quanto vuoi. Noi ci auguriamo il più a lungo possibile.

Quando e come posso rescindere?

Puoi rescindere il contratto quando vuoi basta inviare una pec all’indirizzo indicato. Se nel frattempo i tuoi clienti effettuano un acquisto ti verrà addebitato il costo relativo alla giornata lavorativa

Devo pagare delle commissioni sulle vendite?

Assolutamente no. L’unico costo di adesione sono i 3€ al giorno. I tuoi guadagni sono i tuoi guadagni.

Ci sono delle agevolazioni per usare Be Local?

Se sei un associato Confcommercio Bologna puoi usufruire di ben tre mesi gratuiti

Gestione del negozio

Si possono gestire più punti vendita con un solo profilo?

Si, certo. Dal tuo profilo di Manager potrai tenere sotto controllo tutti i tuoi punti vendita, ognuno con le sue caratteristiche ed esigenze.

Come faccio a controllare le entrate e gli ordini?

Nel tuo profilo avrai a disposizione una dashboard completa di tutti i tuoi movimenti, i guadagni, gli ordini evasi e quelli ancora da evadere. Non ti potrà sfuggire nulla.
Stiamo provvedendo ad effettuare un’integrazione diretta, per questo appena possibile sarà nostro cura contattarti.

Come collego Be Local con la mia cassa/gestionale di fatturazione?

Stiamo provvedendo ad effettuare un’integrazione diretta, per questo appena possibile sarà nostro cura contattarti.

Ho centinaia di prodotti. Posso caricare i prodotti da un file Excel o csv?

Si, abbiamo pensato anche a questo. Ti invieremo un documento di esempio così potrai inserire tutti i tuoi prodotti con un formato ben definito.

Posso gestire promozioni e offerte?

Certo. Puoi gestire i tuoi prodotti, gli sconti, le promozioni e le offerte come meglio credi. Il tuo negozio è sempre lo stesso, solo che con Be Local avrai una vetrina on-line per comunicare.

Ho un ristorante. Posso usare l’app come fosse un menù per i miei clienti?

Si, abbiamo integrato anche questa opzione per facilitare il distanziamento sociale necessario all’interno dei ristoranti. Un utente Be Local all’interno di un ristorante aderente potrà ordinare direttamente dall’app, come se fosse un menù.

Be Local funziona solo come applicazione di delivery?

No, Be Local nasce per mettere facilmente in rete i commercianti e facilitare l’acquisto da parte degli utente. Per questo puoi organizzarti come meglio credi. Puoi decidere in base alle tue esigenze se garantire delivery o asporto.

Non ho riders a disposizione. Come faccio?

Il nostro gestionale mette a disposizione uno spazio dedicato per inserire i tuoi riders personali, come ad esempio i tuoi dipendenti. Nel caso non avessi questa disponibilità ci pensiamo noi. Al momento della consegna puoi scegliere uno dei nostri riders in partnership ed effettuare il servizio.

Cosa devo fare se un ordine non va a buon fine?

Contatta il nostro Centro di Assistenza. Individueremo le cause e gestiremo le eventuali problematiche.

Metodi di pagamento

I pagamenti sono sicuri?

Più che sicuri. A Be Local non sfugge nulla perché i pagamenti sono controllati e certificati da rigidi protocolli internazionali.

Che tipo di pagamenti sono disponibili?

Carta di Credito, PayPal, Satispay e Contanti alla consegna. Ci teniamo a ribadire che tutto avviene nella massima sicurezza e che potrai controllare meticolosamente ogni dettaglio.

Come fanno i pagamenti elettronici ad andare sul mio conto?

I pagamenti su Be Local sono tutti decentralizzati: il tuo cliente acquista e tu ricevi direttamente il pagamento, senza che il denaro passi da noi. Per far questo però devi avere un accordo con i circuiti di pagamento migliori e più importanti al mondo come PayPal, Stripe o Satispay. Noi possiamo aiutarti anche in questo.

Altre domande

Che competenze informatiche sono richieste per usare Be Local?

Praticamente nessuna. Basta solo saper accendere il computer o lo smartphone e collegarsi a internet. Be Local è pensata per essere semplice e intuitiva. Se qualcosa non è chiaro c’è sempre il nostro Centro Assistenza a tua disposizione, non ti devi preoccupare.

Devo installare l’applicazione su un computer?

No, non è assolutamente necessario. Basta collegarsi al sito web dell’applicazione, inserire le tue credenziali e sarà tutto a tua disposizione.

E’ necessaria una connessione internet per gestire Be Local?

Si, perché è un gestionale web. Non devi installare nulla sul tuo computer, ma per questo c’è bisogno di un collegamento a internet.

Non ho un computer. Posso gestire l’app con il mio smartphone?

Certo, puoi gestire tranquillamente il tuo profilo Be Local dal tuo smartphone. Per motivi di comodità ti consigliamo, se possibile, di usare un computer per avere una gestione più rapida e fluida.

Diventa Partner

Avrai più visibilità, raggiungerai più clienti, farai parte di una rete attiva di commercianti pronti ad abbracciare il futuro.

Lascia i tuoi dati senza impegno e ti ricontatteremo presto per darti tutte le informazioni di cui hai bisogno